1. Возврат готовой полиграфической продукции надлежащего качества:

1.1. В силу технологических причин, затраченных ресурсов и расходных материалов не предусмотрен возврат полиграфической продукции надлежащего качества, соответствующей условиям настоящего договора, требованиям клиента на момент оформления заказа и технологических особенностей производства такой продукции, а именно: качество бумаги, использованного тонера или чернил / краски, качество постпечатных работ. В ином случае Клиент обязуется возместить Типографии все расходы на её изготовление и доставку, а также стоимость всех затраченных расходных материалов.

1.2. После утверждения полиграфической продукции в печать или утверждения электронного макета Клиентом, полиграфическая продукция обмену и возврату не подлежат в силу технологических особенностей производства, потраченных материалов и ресурсов.

2. Возврат готовой полиграфической продукции ненадлежащего качества:

2.1. Клиент может возвратить полиграфическую продукцию ненадлежащего качества Типографии и потребовать её повторного изготовления с надлежащим качеством в течение 15 (Пятнадцати) дней со дня передачи Клиенту такой полиграфической продукции.

2.2. Клиент в случае обнаружения недостатков в изготовленной полиграфической продукции ненадлежащего качества вправе отказаться от исполнения настоящего Договора и потребовать возврата уплаченной за такую полиграфическую продукцию суммы либо предъявить требование о её повторном изготовлении с надлежащим качеством в течение 15 (Пятнадцати) дней со дня передачи Клиенту такой полиграфической продукции.

2.3. Типография имеет право провести проверку качества изготовленной полиграфической продукции. Сроки проведения проверки качества устанавливаются, исходя из сроков, установленных Законом РФ «О защите прав потребителей» для удовлетворения требований, предъявляемых Клиентом в претензии.

2.4. По результатам проверки качества или проведения экспертизы, в случае если будет доказано, что за данный недостаток отвечает Типография, требование Клиента подлежит удовлетворению.

2.5. Если в результате проверки или проведения экспертизы недостаток не будет обнаружен или будет установлено, что в возникновении недостатка нет вины Типографии, Клиент обязан компенсировать Типографии затраты на проведение экспертизы и транспортные расходы.