«Типография», с одной стороны, и Клиент, заказавший у Типографии Услуги изготовления полиграфической продукции, представленные на сайте tz73.ru, с другой стороны, а совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор оферты (далее — Договор) о нижеследующем:

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий Договор определяет условия оказания Услуг изготовления полиграфической продукции через Интернет-магазин tz73.ru, и в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ, является официальной публичной офертой Типографии, адресованной Клиенту.

1.2. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения настоящего Договора.

1.3. Заказывая представленную на сайте tz73.ru Услугу через Интернет-магазин посредством оформления Заказа, Клиент считается согласно п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, принявшим условия настоящей оферты и заключившим с Типографией настоящий Договор на изложенных в нем условиях (акцептовавшим данную оферту Типографии). Безусловным принятием (акцептом) условий настоящей публичной оферты (Договора) считается осуществление Клиентом платежа в счет оплаты Услуг и их получение.

Клиент гарантирует, что все условия настоящего Договора ему понятны, и он принимает их, безусловно, и в полном объёме.

1.4. Типография и Клиент гарантируют друг другу, что обладают необходимой дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, а также соответствуют всем необходимым условиям, необходимым и достаточным для заключения и исполнения Договора розничной купли-продажи.

1.5. К отношениям между Типографией и Клиентом применяются положения Гражданского Кодекса РФ, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правила продажи Услугаов и оказания услуг дистанционным способом, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года, и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

1.6. Типография оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять размещенные на Сайте условия Договора, в связи с чем Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения условий Договора. Изменение цен на Услуги на Сайте не распространяется на Услугу, заявка на изготовление которой была принята Типографией до такого изменения.

1.7. Действующая редакция Договора размещена на Сайте Интернет-магазина tz73.ru.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

• Клиент – физическое лицо, разместившее Заказ на Услуги изготовления полиграфической продукции на Сайте tz73.ru.
• Типография – ИП Залялов М.И., ИНН: 732810583955, ОГРНИП: 320732500044420, осуществляющий оказание Услуг изготовления полиграфической продукции дистанционным способом посредством интернет-магазина на Сайте tz73.ru.
  Размещая заказ на Услуги на Сайте tz73.ru, Клиент безоговорочно соглашается с приобретением Услуг у Типографии на условиях, указанных в настоящей оферте, а Типография гарантирует надлежащее исполнение всех принятых на себя обязательств.
• Интернет-магазин – Сайт, на котором представлены предлагаемые Типографией для приобретения Услуги, условия оплаты и способы доставки изготовленной полиграфической продукции Клиенту, и на котором любой Клиент может ознакомиться с представленными Услугами, их описанием, ценами, условиями заказа, выбрать определённую Услугу, способ оплаты и доставки Услуг, разместить Заказ. Содержит перечень видов изготавливаемой полиграфической продукции и оказываемых услуг, предлагаемых Клиентам для оформления соответствующих запросов и Заказов на них. Также содержит условия оформления Клиентами соответствующих запросов и Заказов на полиграфическую продукцию и услуги.
• Сайт – совокупность принадлежащих Типографии и администрируемых им информационных ресурсов, размещенных в сети Интернет по адресу: tz73.ru.
• Регистрация – регистрация Клиента на Сайте с указанием требуемых сведений, которые могут быть использованы для оформления Заказа многократно.
• Заказ (или Заказы) – запрос Клиента на приобретение одной или нескольких выбранных на Сайте и имеющихся в наличии у Типографии Услуг, объединенных одним номером Заказа, содержащий информацию об Услуге (наименование, количество, цена), способе передачи, цене , условиях оплаты и доставки изготовленной полиграфической продукции по указанному Клиентом адресу на условиях, указанных на Сайте в разделе «Доставка».
• Услуга – процесс изготовления полиграфической продукции, не ограниченный в гражданском обороте, и представленный к продаже путем размещения на Сайте tz73.ru. Предметом купли-продажи могут быть только Услуги, имеющиеся в наличии, о чем уведомляет соответствующая отметка.
• Акцепт – полное и безоговорочное принятие Клиентом условий настоящего Договора, подтвержденное размещением Заказа в соответствии с условиями настоящего Договора.
• Стоимость Услуги – цена изготовления полиграфической продукции без учета её доставки Клиенту.
• Представитель Клиента – физическое лицо, уполномоченное Клиентом на получение Услуги, предъявившее бланк Заказа, квитанцию об оплате, действующее на основании выданной Клиентом нотариально удостоверенной доверенности.
• Корзина – ресурс Сайта, позволяющий Клиенту делать первичный отбор Услуг для дальнейшего их Заказа.
• Документ (или Документы) – первичные сопроводительные документы, которые оформляются при Передаче изготовленной полиграфической продукции (Бланк Заказа, Акт выполненных работ, Накладная, кассовый чек или квитанция об оплате — в том случае, если это предусмотрено действующим законодательством).
• Доставка – передача изготовленной на основании выполненной Услуги полиграфической продукции Клиенту или Представителю Клиента по предварительно согласованному адресу доставки.
• Курьерская служба доставки – юридическое лицо, оказывающее по договору с Типографией услуги по доставке изготовленной полиграфической продукции Клиентам.
• Место исполнения Договора – место (адрес) передачи готовой полиграфической продукции, указанное Клиентом, по которому она доставляется Клиенту силами Типографии.
• Обращение – любое обращение Клиента в отношении Услуг, оформленное на Сайте Типографии.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Типография, обязуется передать в собственность Клиента посредством дистанционной торговли Услугу, представленный на Сайте tz73.ru и заказанную Клиентом, а Клиент обязуется принять и оплатить заказанный им Услугу в порядке и на условиях согласно настоящему Договору.

3.2. Настоящий Договор регулирует куплю-продажу в Интернет-магазине, в том числе:

• добровольный выбор Клиентом Услуг в Интернет-магазине;
• самостоятельное оформление Клиентом Заказа в Интернет-магазине
• оплату Клиентом Заказа, оформленного в Интернет-магазине;
• выполнение и передачу Заказа в собственность Клиента в соответствии с условиями Договора.

3.3. Заказ считается исполненным в момент фактической передачи Услуг, входящих в состав Заказа, Клиенту на основании выданной Типографией или Курьерской службой доставки, осуществляющей доставку Заказа, накладной или акта выполнненых работ на определенные Услуги под роспись Клиента. По исполнении Заказа обязательства Типографии перед Клиентом считаются выполненными.

3.4. В случае отсутствия обратной связи или подтверждения Клиентом получения Услуг в течение трёх дней с момента их передачи Клиенту, акт выполненных работ и накладная считаются автоматически подписанными со стороны Клиента, а Заказ выполнен и принят в полном объёме.

3.5. В случае подписания Клиентом выданной Типографией или Службой доставки накладной или акта выполненных работ на Заказ без вскрытия упакованного Заказа Клиент не может предъявить претензии Типографии по данному Заказу, за исключением претензий, связанных с наличием производственных дефектов в приобретаемой Услуге.

3.6. Право собственности на Услугу и связанные с ним риски переходят от Типографии к Клиенту в момент фактической передачи Услуг. Подтверждением перехода Права собственности на Услугу служит подпись Клиента в накладной или акте выполненных работ, выданной Типографией или Курьерской службой доставки.

3.7. Цена на Услугу определяется Типографией в одностороннем бесспорном порядке и указывается на страницах Интернет-магазина, расположенного по адресу tz73.ru.

3.8. Цена Услуг указывается в рублях Российской Федерации.

4. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ

4.1. Для оформления Заказа через Сайт Клиенту может быть необходимо (но не обязательно) зарегистрироваться на Сайте, заполнив регистрационную форму. При этом Клиент вправе зарегистрироваться на сайте только 1 (один) раз, т. е. может иметь только один Личный кабинет.

4.2. Клиент, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Клиента позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Клиента и открывает доступ к дополнительным сервисам.

4.3. Передача Клиентом логина и пароля третьим лицам запрещена. Клиент самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.

4.4. В случае возникновения у Клиента подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами Клиент обязан незамедлительно уведомить об этом Типографии, направив электронное письмо в адрес типографии, указанный на Сайте.

4.5. Типография не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при регистрации.

4.6. Клиент имеет право редактировать регистрационную информацию о себе.

5. УСЛОВИЯ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

5.1. Клиент самостоятельно оформляет Заказ на Сайте Интернет-магазина на условиях Договора купли-продажи (публичной оферты Интернет-магазина).

5.2. Клиент может оформить Заказ на любую представленную на Сайте Интернет-магазина Услугу в неограниченном количестве. Исключение из данного правила указаны в описании каждой Услуги: проведение акций, снятие Услуг с продажи, отсутствие на Сайте и т.д.

5.3. При оформлении Заказа Клиент должен указать следующую информацию: Ф.И.О. Клиента, адрес доставки Заказа, способ доставки Заказа; форму оплаты Заказа; контактный телефон, адрес электронной почты (e-mail).

По требованию Типографии Клиент должен предоставить иную информацию, необходимую для выполнения обязательств по настоящему Договору.

5.4. Для оформления Заказа через Сайт Клиент обязан отметить заказываемую Услугу, её параметры и количество, а затем последовательно руководствоваться подсказками сервиса Сайта. Процедуру регистрации на Сайте Клиент проходит при первом заказе Услуг, дальнейшие заказы через сайт осуществляются с использованием зарегистрированного логина Клиента.

5.5. После оформления Заказа Клиенту предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Клиентом при регистрации. Представитель Типографии, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату поставки, которая зависит от региона и способа доставки, наличия заказанных Клиентом Услуг и материалов, необходимых для её оказания на складе Типографии, времени, необходимого для обработки, изготовления и доставки Заказа.

5.6. Заказ Услуги, отмеченной надписью «Нет в наличии», возможен только под заказ по устной или письменной договорённости, а также сообщениями через мессенджеры.

5.7. В случае заказа Клиентом Услуги, не имеющей отметки «Нет в наличии», но на момент исполнения данного Заказа невозможной для выполнения, Типография вправе исключить указанную Услугу из Заказа и/или аннулировать Заказ Клиента, уведомив об этом Клиента путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Клиентом при регистрации, или звонком представителя Типографии.

5.8. В случае аннулирования полностью, либо частично предоплаченного Заказа, стоимость аннулированной Услуги возвращается Типографией в безналичном порядке путем перечисления причитающейся суммы на счет Клиента в уполномоченном банке Российской Федерации по заявлению Клиента с указанием реквизитов для перечисления.

5.9. Типография принимает все возможные законные меры к обеспечению и наличию на своем складе материлов для оказания Услуг, представленных на Сайте.

5.10. После оформления Заказа Типография может отправить на электронный адрес Клиента Квитанцию на оплату, с указанием наименования, цены каждой выбранной Услуги и общей суммы Заказа, являющейся неотъемлемой частью настоящего Договора.

5.11. Заказывая Услуги любым способом, Клиент соглашается с условиями оформления Заказа и продажи Услуг, установленными Типографией.

5.12. Все информационные материалы, представленные на Сайте в отношении Услуг, носят справочный характер.

Информация об Услуге доводится до сведения Клиента в описании, размещённом на странице Услуги на Сайте или иным способом, принятым для отдельных видов Услуг.

5.13. В случае недостаточности размещенной на Сайте информации и возникновении вопросов, касающихся Услуг, условий их оказания, наличия (отсутствии) скидок, а также о влиянии условий Заказа на формирование конечной цены Услуги, Клиент должен перед оформлением Заказа обратиться за получением необходимой и достаточной информации (консультации) к Типографии, для принятия компетентного решения о покупке Услуг.

5.14. В случае самостоятельного выбора Услуги без консультации с Типографией, ответственность за доступность и соответствие заказываемой и приобретаемой Услуги, а также за компетентность их выбора несет по настоящему Договору Клиент.

5.15. Клиент несет полную ответственность за предоставление неверных сведений при оформлении Заказа, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Типографией своих обязательств перед Клиентом.

6. Утверждение, ОПЛАТА И ПЕРЕДАЧУ макетов КЛИЕНТУ

6.1. При согласовании готовых макетов Клиент обязан проверять все тексты в макете, а также номера телефонов, факсов и другую контактную информацию.

6.2. Монитор отображает цвета в режиме RGB, которые отличаются от напечатанных в готовой полиграфической продукции цветов по причине расхождений между цветовой моделью RGB и четырехцветной системой печати CMYK, используемой в полиграфии. В связи с этим в Готовом изделии цвета не будут точно соответствовать цветам, отображаемым на мониторе Клиента и/или принтерной распечатке.

6.3. Только макеты, утвержденные Клиентом принимаются в работу.

6.4. Если в готовой полиграфической продукции будут обнаружены ошибки после приёмки Заказа клиентом, то ответственность за их наличие несет Клиент. Корректировка ошибок и внесение исправлений в макет производятся бесплатно. Повторный тираж полиграфической продукции изготавливается за счет Клиента.

6.5. Оплата изготовления макета полиграфической продукции в электронном виде подразумевает выполнение работ по его изготовлению и занесению в базу макетов типографии для дальнейшей печати. Клиенту передается файл-превью для ознакомления.

6.6. При необходимости, готовый макет в электронном виде для самостоятельной печати предоставляется Клиенту в формате PDF, JPG или CDR без возможности редактирования.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ТИПОГРАФИИ

7.1. Типография обязана:

7.1.1. Передать Клиенту Услугу по изготовлению полиграфической продукции в соответствии с оформленным Клиентом Заказом и условиями настоящего Договора.

7.1.2. Нести ответственность перед Клиентом за выполнение Заказа до его передачи Клиенту, если Клиент сам не выбрал способ доставки результатов выполнения Услуг, не предусмотренный на сайте Типографии.

7.1.3. В случае изменения срока или условий доставки информировать об изменениях Клиента. При этом Типография информирует Клиента посредством электронного сообщения по адресу, указанному Клиентом при регистрации на Сайте. Ответ Клиента, полученный по электронной связи, фиксируется в электронной истории исполнения Заказа. Клиент считается принявшим изменившиеся условия, в случае если в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента уведомления Типографией об изменении договорных условий не направил в адрес Типографии письменного отказа.

7.2. Типография имеет право:

7.2.1. Не приступать к исполнению Заказа, в случае отсутствия его предоплаты, предусмотренной условиями Заказа.

7.2.2. Изменять в одностороннем порядке настоящий Договор, цены на Услуги и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты, доставки Услуг, размещая их на страницах Сайта Интернет-магазина. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Клиента с момента такой публикации.

7.2.3. Осуществлять запись телефонных переговоров с Клиентом. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Типография обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.

7.2.4. Без согласования с Клиентом передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.

7.2.5. Типография вправе не производить доставку Услуг Клиенту по адресу, указанному при оформлении Клиентом Заказа, а передать Услуги по согласованию с Клиентом на складе или офисе продаж Типографии (в пункте самовывоза).

7.2.6. Типография вправе произвести ограничения, одновременно доставляемых Клиенту Услуг.

7.2.7. Типография вправе направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Типографией самостоятельно, в одностороннем порядке.

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА

8.1. Клиент обязан:

8.1.1. Соблюдать условия настоящего Договора.

8.1.2. До момента заключения настоящего Договора ознакомиться с содержанием и предоставляемой Типографией на Сайте информацией об Услуге, о цене и условиях приобретения Услуг, о способах их доставки (получения), о порядке оплаты Услуг, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении настоящего Договора, а в случае отсутствия интересующей Клиента информации, либо при необходимости получения дополнительных сведении, письменно запросить Типографии о предоставлении таких сведений.

8.1.3. Проставлять при оформлении Заказа точное наименование и состав требуемых Услуг.

8.1.4. В случае самостоятельного заказа Услуг, без консультаций с представителями Типографии, нести ответственность за компетентный выбор Услуг.

8.1.5. Своевременно и полностью оплачивать приобретаемые Услуги в порядке и в сроки, установленные настоящим Договором и условиями, указанными на Сайте Типографии.

8.1.6. Своевременно принимать у Типографии готовые к Передаче Услуги, в порядке, установленном настоящим Договором.

8.1.7. В случае самовывоза Услуг осуществлять оплату и получение Услуг в течение 3-х рабочих дней с момента получения уведомления Типографии о готовности Услуг к передаче.

8.1.8. В случае заказа Доставки Услуг известить Типографию о месте и желаемой дате доставки Заказа / передачи Услуг.

8.1.9. При обнаружении нарушения Типографией условий Договора о количестве, об ассортименте, о качестве, извещать об этом Типографию в разумный срок, но не более 2-х дней с момента обнаружения недостатка.

8.2. Клиент вправе:

8.2.1. При получении Услуг в ассортименте, полностью или частично не соответствующем согласованному Заказу, потребовать их замены Услугами, соответствующим условиям об ассортименте согласованному Заказу в течении 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения Услуг или отказаться от Услуг.

8.2.2. Потребовать возврата предоплаты/оплаты в случае невозможности исполнения Типографией условий Заказа.

8.2.3. До передачи ему Услуг отказаться от исполнения Договора, с возмещением расходов, понесенных Типографией до момента получения заявления об отказе от исполнения Договора.

9. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ ЗАКАЗА

9.1. Полная Стоимость Заказа состоит из цены Услуг изготовления полиграфической продукции и стоимости доставки.

9.2. Стоимость Услуг указывается в строке с определенным наименованием Услуг на Сайте Интернет-магазина.

9.3. Стоимость доставки устанавливается в соответствии с действующими тарифами Курьерской службы доставки и озвучивается Клиенту при утверждении Заказа.

9.4. В случае неверного указания цены заказанных Клиентом Услуг, Типография при первой же возможности информирует об этом Клиента для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Клиентом данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Типография возвращает Клиенту оплаченную за Заказ сумму.

9.5. При выборе Клиентом оплаты наличными при передаче Услуг Клиент передает деньги сотруднику Курьерской службы доставки. Оплата принимается строго в соответствии с ценой, указанной в кассовом чеке.

9.6. При выборе Клиентом оплаты посредством банковского перевода Клиент имеет право оплатить Услуги через отделения Сбербанка или любого другого банка, предоставляющего такую услугу.

9.7. Цена Услуг, представленных на Сайте, может быть изменена Типографией в одностороннем порядке. При этом цена на уже заказанную ранее до изменения цен Клиентом Услугу изменению не подлежит.

9.7.1. Цена Услуги не может быть равна 0 рублей. Нижняя граница стоимости Услуг определяется минимальным значением в 200 рублей.

9.8. Типография вправе предоставлять Клиенту скидки на Услуги и устанавливать программу бонусов, проводить акции. Виды скидок, бонусов, порядок и условия их начисления, условия акции могут изменятся Типографией в одностороннем порядке.

9.9. В случае если Клиент участвует в проводимой Типографией акции, то он обязан неукоснительно выполнять ее условия, указанные на Сайте Типографии. В случае нарушения условий акция перестает действовать в отношении приобретаемых Клиентом Услуг.

9.10. Оплата услуг типографии возможна наличными или картой в офисе, картой на нашем сайте, картой на странице банка, безналичной оплатой на расчётный счет.

9.11. В случае отказа от оплаты готовой полиграфической продуции Типография оставляет за собой право требовать оплату в судебном порядке и передать обращение в коллекторские агентства, организациям-сборщикам задолженностей.

10. ДОСТАВКА ЗАКАЗА

10.1. Доставка является отдельной услугой Типографии и не является неотъемлемой частью приобретаемого Клиентом Услуги.

10.2. Доставка Заказов осуществляется Типографией через Курьерскую службу доставки непосредственно по адресу, указанному Клиентом при оформлении Заказа.

10.3. Передача Заказа Клиенту может осуществляться одним из следующих способов:

• доставка курьерской службой доставки;
• доставка транспортной компанией;
• доставка почтой РФ.

10.4. Доставка Заказа Курьерской службой доставки производится по указанному Клиентом при оформлении Заказа адресу до подъезда или квартиры/офиса.

Доставка НЕ осуществляется: на стройплощадки, вокзалы, станции метрополитена, садово-огородные товарищества, цеха, гаражно-строительные кооперативы, передвижные пункты продаж, сауны, секретные и несуществующие объекты, парки, лесные массивы, на улицы и иные места, не имеющие определенного адреса.

10.5. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, исходя из стоимости Заказа, веса полиграфической продукции, региона и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты, и указывается на Сайте на этапе оформления Заказа.

10.6. Дата доставки, итоговая стоимость Заказа с доставкой и интервал времени согласовываются после оформлении Заказа. В указанный интервал времени Клиенту / уполномоченному представителю необходимо находиться по адресу доставки, а контактные телефоны Клиента должны быть доступны.

10.7. При доставке Заказ вручается Клиенту, либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа. При невозможности получения Заказа, оформленного за наличный расчет, указанными выше лицами, Заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.

10.8. Во избежание случаев мошенничества и в целях исполнения условий  Договора, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Типография гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя.

10.9. Неполучение Заказа в соответствии с условиями Договора считается отказом Клиента от Договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Типографией. Если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Клиенту, за исключением расходов на расходные материалы, потраченные ресурсы на изготовление и транспортировку полиграфической продукции.

10.10. Типография не несет ответственность за увеличение сроков доставки Службой Доставки, так как они напрямую не зависят от Типографии.

10.11. Право собственности на Услугу, а также риск случайной гибели или случайного повреждения Услуги переходит к Клиенту с момента передачи Клиенту или надлежащим образом уполномоченному им представителю и проставления указанными лицами подписи в документах, подтверждающих получение Заказа (товарной накладной или акта выполненных работ).

10.12. Доставка, как отдельная услуга Типографии, считается исполненной в момент получения полиграфической продукции Клиентом / Получателем.

10.13. Клиент или его уполномоченный представитель обязан осмотреть доставленную полиграфическую продукцию и проверить её на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности, а также целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленной полиграфической продукции, Получатель расписывается в накладной и оплачивает Заказ.

Клиент или его уполномоченный представитель расписывается в документах, подтверждающих доставку. Подпись в указанных доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Услугам Получателем не заявлено и Типография полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Услуг по изготовлению полиграфической продукции.

Время нахождения курьера по адресу Клиента должно составлять не более 15-ти минут.

10.14. Претензии к качеству приобретенной Услуги, возникшие после получения и оплаты Услуг, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

10.15. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Типографии.

10.16. Риск случайной гибели или случайного повреждения готовой полиграфической продукции переходит к Клиенту в момент передачи ему Услуги на руки.

10.17. Обязанность по передаче готовой полиграфической продукции в случае доставки считается исполненной в момент передачи Услуги в организацию, осуществляющую доставку (перевозчику). При этом риск случайной гибели или случайного повреждения переходит к перевозчику.

10.18. Типография не несёт ответственности за соблюдение сроков доставки со стороны перевозчика в случае доставки готовой полиграфической продукции.

10.19. Готовая полиграфическая продукция вручается Клиенту или лицу, уполномоченному Клиентом и считаются полученными Клиентом.

10.20. Клиент не вправе использовать готовую полиграфическую продукцию до момента её полной оплаты и подписания необходимых документов.

11. ВОЗВРАТ УСЛУГ (изготовленной полиграфической продукции)

11.1. Возврат Услуг надлежащего качества:

11.1.1. В силу технологических причин, затраченных ресурсов и расходных материалов не предусмотрен возврат полиграфической продукции надлежащего качества, соответствующей условиям настоящего договора, требованиям клиента на момент оформления заказа и технологических особенностей производства такой продукции, а именно: качество бумаги, использованного тонера или чернил / краски, качество постпечатных работ. В ином случае Клиент обязуется возместить Типографии все расходы на её изготовление и доставку, а также стоимость всех затраченных расходных материалов.

11.1.2. После утверждения полиграфической продукции в печать или утверждения электронного макета Клиентом, полиграфическая продукция обмену и возврату не подлежат в силу технологических особенностей производства, потраченных материалов и ресурсов.

11.2. Возврат Услугаа ненадлежащего качества:

11.2.1. Клиент может возвратить полиграфическую продукцию ненадлежащего качества Типографии и потребовать её повторного изготовления с надлежащим качеством в течение 15 (Пятнадцати) дней со дня передачи Клиенту такой полиграфической продукции.

11.2.2. Клиент в случае обнаружения недостатков в изготовленной полиграфической продукции ненадлежащего качества вправе отказаться от исполнения настоящего Договора и потребовать возврата уплаченной за такую полиграфическую продукцию суммы либо предъявить требование о её повторном изготовлении с надлежащим качеством в течение 15 (Пятнадцати) дней со дня передачи Клиенту такой полиграфической продукции.

11.2.3. Типография имеет право провести проверку качества изготовленной полиграфической продукции. Сроки проведения проверки качества устанавливаются, исходя из сроков, установленных Законом РФ «О защите прав потребителей» для удовлетворения требований, предъявляемых Клиентом в претензии.

11.2.4. По результатам проверки качества или проведения экспертизы, в случае если будет доказано, что за данный недостаток отвечает Типография, требование Клиента подлежит удовлетворению.

11.2.5. Если в результате проверки или проведения экспертизы недостаток не будет обнаружен или будет установлено, что в возникновении недостатка нет вины Типографии, Клиент обязан компенсировать Типографии затраты на проведение экспертизы и транспортные расходы.

12. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

12.1. При регистрации на Сайте Клиент предоставляет о себе следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки, вариант логина и пароль для доступа к Сайту.

12.2. Типография использует информацию для:

• регистрации Клиента на Сайте;
• выполнения своих обязательств перед Клиентом; оценки и анализа работы Сайта;
• определения победителя в акциях, проводимых Типографией.

12.3. Типография вправе направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного характера при согласии на это Клиента, о котором он сообщает в подписке на получение таких сообщений. В случае несогласия Клиента на получение рассылок от Типографии, он должен отказаться от получения такой рассылки при оформлении Заказа.

12.4. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, Клиент соглашается на их обработку Типографией, в том числе и в целях продвижения Типографией Услуг. Все передаваемые Клиентом персональные данные в рамках настоящего Договора оферты относятся к группе общедоступных персональных данных.

12.5. Если Клиент не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться к Типографии через форму обратной связи на Сайте или по адресу электронной почты. В таком случае вся полученная от Клиента информация (в тот числе логин и пароль) удаляется из Клиентской базы Типографии, и Клиент не сможет размещать Заказы на Сайте.

12.6. Типография обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Типографией информации своим агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Типографией, для исполнения обязательств перед Клиентом.

12.7. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями действующего законодательства РФ.

12.8. Типография получает информацию об IP-адресе посетителя Сайта, которая не используется Типографией для установления личности посетителя.

12.9. Типография не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.

12.10. Акцептируя настоящую оферту, Клиент выражает согласие и разрешает Типографии обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дата рождения, пол, почтовый адрес; домашний, рабочий, мобильный телефоны, адрес электронной почты, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также передачу контрагентам Типографии с целью дальнейшей обработки (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных) для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Клиентом с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, факсимильная связь, сеть Интернет.

Клиент выражает согласие и разрешает Типографии и его контрагентам обрабатывать персональные данные Клиента, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Типографии. Используемые способы обработки (включая, но, не ограничиваясь): автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов, автоматическая проверка написания названий улицнаселенных пунктов, уточнение данных с Клиентом путем телефонной, почтовой связи с Клиентом или с помощью контакта через сеть Интернет, сегментация базы по заданным критериям. Клиент соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящей оферте, его персональные данные, полученные Типографией, могут быть переданы третьим лицам, которым Типография может поручить обработку персональных данных Клиента на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации об обеспечении такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. При передаче указанных данных Клиента Типография предупреждает лиц, получающих персональные данные Клиента, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этого правила. Клиент вправе запросить у Типографии полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных, отправив соответствующий письменный запрос в адрес Типографии. Данное Клиентом согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Клиентом письменного заявления в адрес Типографии на почтовый адрес.

13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

13.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.2. Типография не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Услуг, приобретённых в Интернет-магазине.

13.3. Типография не отвечает за убытки Клиента возникшие в результате:

• неправильного заполнения бланка-заказа, в том числе неправильного указания персональных данных,
• неправомерных действий третьих лиц.

13.4. Типография освобождается от ответственности, в случае самостоятельного оформления Клиентом Заказа через Интернет, без запроса к Типографии о проведении проверки правильности подбора Услуг.

13.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

13.6. К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: пожары, землетрясения, наводнения и другие природные стихийные бедствия, объявленная или фактическая война, гражданские волнения, эпидемии, блокада, эмбарго, общегосударственный кризис, забастовки, действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях, действие вредоносных программ, а также недобросовестные действия третьих лиц, выразившиеся в действиях, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса каждой из Сторон.

13.7. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана в течение 5 (пяти) рабочих дней информировать другую Сторону о наступлении подобных обстоятельств в письменной форме. Подтверждением действия обстоятельств непреодолимой силы будет являться документ, выданный соответствующим компетентным государственным органом.

13.8. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, срок исполнения обязательств по настоящему Договору продлевается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия. В случае если действие обстоятельств непреодолимой силы, на которые ссылается одна из Сторон, продолжается более чем 60 (шестьдесят) дней, другая Сторона вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор.

14. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

14.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания его Сторонами (акцептования оферты) и действует до полного выполнения Сторонами своих обязательств по Договору. Моментом подписания со стороны Клиента признается регистрация Клиента на Сайте или оформление заказа через Сайт; моментом подписания со стороны Типографии признается момент размещения Типографией настоящего Договора на Сайте.

15. Безопасность и правила при оплате банковской картой

15.1. Услуга оплаты на Сайте производится в соответствии с правилами платежных систем Visa, MasterCard и «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа. Используются современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных карты осуществляется на защищенной платежной странице.

15.2. При оплате потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные находятся на карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

15.3. После перенаправления на страницу Вашего банка вам придёт смс с кодом «3DSecure», который нужно будет ввести в соответствующее поле. Если код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.

15.4. Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Сайте.

15.5. Возможные причины отказа в совершении платежа: карта не предназначена для совершения платежей через интернет, недостаточно средств, данные карты введены неверно, истек срок действия банковской карты.

15.6. Возврат денежных в случае необходимости будет осуществлен на карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» в письменном виде.

16. Типография вправе отказать в печати материалов:

• защищенных авторским и смежным правом, без разрешения правообладателя;
• содержащим контент, который является незаконным, угрожающим, клеветническим, оскорбляет нравственность, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам;
• содержащим оскорбления в адрес конкретных лиц или организаций;
• содержащим контент, который затрагивает какой-либо патент, торговую марку, коммерческую тайну, копирайт или прочие права собственности и/или авторские и смежные с ним права третьей стороны;
• нарушающих Конституцию РФ, законодательство РФ, нормы международного права;
• нарушающих и ущемляющих права третьих лиц (прав несовершеннолетних, прав меньшинств и т.д.);
• содержащие изображение гражданина при отсутствии согласия гражданина на фотопечать;
• содержащие цветные подписи, печати;
• содержащие материалы порнографического характера, эротики, рекламы интимных услуг;
• в иных случаях при наличии вероятности нарушения закона и/или прав и интересов гражданина, неопределенной группы лиц, основ государства и правопорядка;
• содержащих материалы, способствующие разжиганию межнациональной розни, подстрекание к насилию над каким-либо лицом или группой лиц, либо к бесчеловечному обращению с животными, призывающие к совершению противоправной деятельности, в том числе разъясняющие порядок применения взрывчатых веществ и иного оружие, и т.д.;
• по любым другим причинам в соответствии с законодательством РФ.

17. Интеллектуальная собственность

17.1. При Заказе полиграфической продукции, в момент передачи в Типографию изображений (файлов) и текстов (файлов), Клиент должен соблюдать законодательство в области авторских прав, в частности Часть 4 Гражданского Кодекса РФ: быть законным правообладателем этих изображений (файлов) и текстов (файлов), либо иметь разрешение от законных правообладателей на их использование при изготовлении полиграфической продукции.

17.2. Оформляя заказ на Сайте Клиент по умолчанию подтверждает наличие у него всех необходимых лицензий, авторских прав и разрешений на изготовление полиграфической продукции из файлов (изображений, текстов, иллюстраций, схем, записей и любой другой визуальной информации), которые он предоставляет и которыми распоряжается.

17.3. Оформляя заказ на Сайте Клиент по умолчанию подтверждает, что не нарушает чьи-либо авторские права на материалы и файлы, которые он предоставляет и которыми распоряжается.

17.4. По всем возможным нарушениям авторских прав, Клиент несет самостоятельную ответственность перед третьими лицами. Клиент обязуется урегулировать любые возможные претензии третьих лиц своими силами и за свой счет, возместить убытки Типографии, включая упущенную выгоду и судебные издержки, а также в случае необходимости выступить в суде на стороне Типографии.

17.5. При Заказе макетов на Интернет-сайте, автором которых является Клиент, последний не передает каких-либо авторских прав на эти произведения Типографии или третьим лицам. Все авторские права остаются у их правообладателей.

17.6. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Интернет-сайте tz73.ru, являются собственностью Типографии. Использование этой информации регламентируется положениями об авторских правах на информацию. Не допускается копирование, распространение, импорт в целях распространения и др. действия с предоставленной на данном ресурсе информацией и изображениями, без разрешения Типографии.

17.7. Рабочие файлы (Файл-макеты) или их составные элементы, из которых производится печать, не подлежат передаче Клиенту ни при каких обстоятельствах. Под рабочими файлами понимаются файлы, созданные вручную специалистами Типографии, необходимые для осуществления печати.

17.8. Все авторские права на разработанные макеты остаются за Типографией и не подлежат передаче Клиенту.

18. Гарантии и ответственность

18.1. В соответствии со ст.436 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая оферта не является безотзывной. Типография имеет право отказать в размещении Заказа лицам, выражающим несогласие с условиями настоящего Соглашения.

18.2. Типография не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Готовых изделий, заказанных на Интернет-сайте.

18.3. Типография вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам.

18.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Соглашения, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

18.5. Любые убытки, которые Клиент может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Клиента, либо вследствие действий других Клиентов или третьих лиц, Типографией не возмещаются.

18.6. Типография не несет ответственности за действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой.

18.7. Типография не несет ответственности за ненадлежащее функционирование Интернет-сайта, в случае, если Клиент не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению Клиента такими средствами.

18.8. Типография не несет ответственности за невозможность оформления Заказа Клиентом на Интернет-сайте по любым причинам.

18.9. Типография не несет ответственности за действия курьерской службы, платежных сервисов и иных третьих лиц.

18.10. В иных случаях, не предусмотренных данным Соглашением, неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

19. Допустимые отклонения для цифровой печати и Готовых изделий

19.1. Изменение геометрических размеров изделия (не более) — 5 мм на каждые 500 мм.

19.2. Погрешность реза (не более) — 2 мм на каждые 500 мм.

19.3. Допускается неравномерность однотонных плашек, градиент 5-10%.

19.4. По серому цвету допускается отклонение в цветной оттенок 5-10%.

19.5. Допускаются небольшие полосы и точки на изображениях и заливках.

19.6. Допускается ухудшение качества печати изделий с пометкой ‘ЭКОНОМ’ из-за технологии печати и соответствующей стоимости.

19.7. Допускаются полосы на заливках и изображениях при печати изделий с пометкой ‘ЭКОНОМ’ из-за технологии печати и соответствующей стоимости.

19.8. Не гарантируется точное попадание в цвет, допускается разнотон в тираже.

19.9. Для изделий с плоттерной резкой допускается отклонение контура реза в пределах 1-2 мм.

19.10. Для изделий с печатью на офсетной бумаге (‘ЭКОНОМ’) допускается расхождение совмещения изображений лицевой и оборотной стороны до 3 мм.

19.11. Допускаются полосы, пылинки, ворсинки под плёнкой в ламинированных готовых изделиях ввиду используемых технологий и материалов. Технически невозможно обеспечить 100% отсутствие данных дефектов в каждом готовом изделии в тираже.

19.12. В готовых ламинированных изделиях допускается появление пятен и неравномерностей на изображениях и заливках в силу используемых материалов и технологий.

20. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

20.1. Все споры, возникающие между сторонами, в обязательном порядке решаются путем непосредственных переговоров и письменной претензионной переписки с соблюдением досудебного порядка разрешения споров.

20.2. Неурегулированные споры подлежат рассмотрению в судебном порядке согласно действующему законодательству РФ.

20.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

20.4. Отношения между Сторонами данного Соглашения регулируются законодательством РФ.

20.5. Клиент подтверждает, что все условия настоящего Соглашения ему понятны и он их принимает. В случае возникновения вопросов, Клиент вправе обратиться к Типографии.

20.6. Возникающие споры Стороны решают в досудебном порядке, путем переговоров, при невозможности устранения разногласий, стороны обращаются в судебный орган в соответствии с действующем законодательством РФ. Стороны договорились, что любые возможные споры по настоящему Договору производятся в Заволжском районном суде города Ульяновска.

20.7. В случае признания недействительности какого-либо пункта настоящего Соглашения, остальные условия Соглашения являются действительными.

20.8. Типография не принимает встречные предложения от Клиента относительно изменений настоящего Соглашения.

20.9. Все ресурсы сайта tz73.ru являются объектами авторского права и прав на интеллектуальную собственность, включая (но не ограничиваясь) текстовую, графическую, фотографическую и видео информацию, структуру, документацию и инструкции, дизайн и оформление страниц, товарные знаки, доменное имя, фирменное наименование, защищены российским законодательством и международными соглашениями об охране авторских прав и интеллектуальной собственности.
Запрещается любое воспроизведение, в том числе использование, копирование, включение содержания страниц данного сайта и иных объектов в структуру других сайтов без предварительного согласия правообладателя.
Запрещаются любые иные действия, в результате которых у пользователей сети Интернет может сложиться впечатление, что представленные материалы не имеют отношения к домену tz73.ru.

20.10. Вы принимаете условия Политики конфиденциальности, Политики сбора данных, Согласия на обработку персональных данных каждый раз, когда оставляете свои данные в любой форме обратной связи на Сайте Типографии. Продолжая работу с Сайтом, вы даете согласие на использование сайтом технологии файлов данных браузера в целях функционирования сайта, проведения ретаргетинга, статистических исследований, улучшения сервиса и предоставления релевантной рекламной информации на основе ваших предпочтений и интересов.

21. АДРЕС И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ ТИПОГРАФИИ

• ИП Залялов М.И.
• Типография З
• ИНН: 732810583955, ОГРНИП: 320732500044420
• 432072, Ульяновск, пр-кт Ульяновский 26-179
• info@tz73.ru
• 89508857005

Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от покупки Услуг, предоставляемых Типографией, и не совершать действий, указанный в настоящей Оферте.